Términos y Condiciones

01 – Capacidad para contratar

Los Servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de PetroShop Venezuela que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

02 – Registro

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda PetroShop Venezuela. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. PetroShop Venezuela podrá utilizar diversos medios que considere pertinente para identificar a sus Usuarios, sin embargo, PetroShop Venezuela no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

A su exclusiva discreción, PetroShop Venezuela podrá requerir una inscripción adicional a los Usuarios que operen como inmobiliarias, como requisito para que los mismos accedan a paquetes especiales de publicaciones. En estos casos, una vez efectuada la inscripción adicional, las ofertas de venta de inmuebles que realicen las inmobiliarias sólo se publicarán en PetroShop Venezuela a través de alguno de dichos paquetes o bajo las modalidades que PetroShop Venezuela habilite para este tipo de Usuarios.

PetroShop Venezuela se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se suspenderán todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. Cuando el usuario se registra como vendedor, este debe enviar los documentos que se exigen de manera obligatoria, para así poder ser verificado y aprobar su cuenta.

El Usuario accederá a su cuenta personal («Cuenta») mediante el ingreso de su Seudónimo y clave de seguridad personal elegida («Contraseña»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que PetroShop Venezuela detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a PetroShop Venezuela en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo las valoraciones) bajo ningún título.

PetroShop Venezuela se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 – Modificaciones del Acuerdo

PetroShop Venezuela podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor el mismo día de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por PetroShop Venezuela a los usuarios. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por PetroShop Venezuela podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de PetroShop Venezuela.

04 – Listado de Bienes

Publicación de bienes y/o servicios. El Usuario deberá ofrecer los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de PetroShop Venezuela. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones, características relevantes y cantidades. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en PetroShop Venezuela, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Todos los artículos a ser publicados en el Sitio Web deberán mostrar su precio de venta, salvo disposición contraria de Ley. Asimismo, se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en Petro. PetroShop Venezuela podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente, salvo para las categorías Carros, motos y otros, Inmuebles y Propiedades y Servicios en las que se permite la inclusión del teléfono del Vendedor en la publicación, y en la categoría Servicios donde además se publicará la dirección de correo electrónico y el teléfono del Vendedor, y se podrá incluir también el domicilio y la url de su Sitio Web.

No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos a PetroPago Seguro, el cual es el único sistema autorizado por PetroShop Venezuela. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, PetroShop Venezuela podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.

Inclusión de imágenes y fotografías. El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo, salvo que se trate de bienes o productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.

PetroShop Venezuela  podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos que las imágenes y fotografías de artículos publicados cumplan con los siguientes requisitos:

  1. Solo fondo blanco, asegúrate que sea blanco liso, para que tu producto se luzca.
  2. Solo el producto, sin bordes, no distraigas la atención: lo que importa es el producto.
  3. Sin logos ni marcas de agua, puedes agregar tu logo dentro de la descripción del producto.
  4. Sin banners ni textos promocionales, deja las promociones para la descripción.
  5. Ten en cuenta el tamaño mínimo, cuando agregues las fotos, asegúrate que tengan como mínimo 500 píxeles en uno de los lados.
  6. Muestra un solo modelo por foto, si vendes zapatos o zapatillas, no muestres varios modelos en una misma imagen.

El usuario otorga a PetroShop Venezuela una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que PetroShop Venezuela utilice para comunicación.

Artículos Prohibidos.Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de PetroShop Venezuela o por la ley vigente. Se deja claramente establecido que está absolutamente prohibida la oferta, venta y compra de divisas, criptoactivos y monedas o billetes vigentes y/o en circulación o de curso legal o extranjeras a través de PetroShop Venezuela. Esta restricción incluye la oferta de servicios financieros o cualquier otro medio para sortear controles de cambios o limitaciones impuestas por la ley.

Artículos Prohibidos

Actualización: 06/07/2019

A continuación se encuentra el listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación, compra o venta están prohibidos por PetroShop Venezuela por políticas internas y/o para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso.

Los vendedores son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los artículos que ofrecen. PetroShop Venezuela no asume responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.

PetroShop Venezuela podrá finalizar las publicaciones y/o suspender a los usuarios que no cumplan con las políticas aquí mencionadas y, de ser el caso, avisaremos a las autoridades competentes. Por eso, te recomendamos revisar este listado antes de publicar un artículo.

Las tiendas oficiales que cuenten con los permisos requeridos por Ley, y hayan conseguido la correspondiente autorización de PetroShop Venezuela, podrán publicar alguno de los productos descritos en este listado.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Celulares y servicios para celulares fuera de la ley

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Equipos de telefonía celular o módems reportados, en banda negativa, clonados o hayan sido encontrados.
  • Productos o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo, duplicación, o modificación de equipos de telefonía celular.
  • Equipos que permitan desbloquear o liberar celulares. Por ejemplo clips o box.
  • Códigos de subsidio.
  • Servicios de desbloqueo de celulares y/ o módems o solución definitiva.
  • Servicios de obtención de códigos de subsidio o modificación de números de serie y códigos del equipo.
  • Servicios o aplicaciones para tener internet en forma gratuita.
  • Servicio de configuración o aplicaciones de mensajes de texto y llamadas ilimitadas gratuitas. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Equipos telefonía celular, a menos que tengan configuradas aplicaciones de mensajes de texto y/o llamadas ilimitadas gratuitas.
  • Chips turbo SIM, XSIM o placas dual SIM.
  • Kits de reparación para celulares.
  • Software original.
  • Servicios de flasheo, jailbreak o rooteo.
  • Servicios de actualización de software.

Armas, municiones y material explosivo

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias o antiguas (disparen o no).
  • Armas blancas:
    • Sables
    • Espadas
    • Puñales
    • Dagas
    • Estoques
  • Armas de aire comprimido.
  • Artículos de defensa personal.
  • Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora.
  • Balas y municiones para armas de fuego o de aire.
  • Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos.
  • Máquinas para recarga y fabricación de municiones.
  • Elementos o partes de armas y accesorios relacionados con su funcionamiento.

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Cuchillos y machetes de uso doméstico, industrial o agrícola.
  • Navajas multifunción.
  • Marcadoras de paintball, municiones y accesorios.

Estupefacientes y sustancias prohibidas

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes.
  • Drogas o productos que posean efectos alucinógenos, por ejemplo:
    • Absenta
    • Peyote
    • Popper
    • Cactus San Pedro
  • Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas.
  • Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas.

Propiedad robada

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Ningún tipo de propiedad robada:
    • Productos de individuos privados.
    • Productos propiedad de empresas y gobiernos.

Medicamentos, productos para la salud y/o estética y elementos químicos

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Cualquier sustancia, sus asociaciones o combinaciones, destinadas a prevenir, diagnosticar, aliviar y/o curar enfermedades en humanos y animales, a los fines de controlar o modificar sus estados fisiológicos o fisiopatológicos.
  • Sean de venta libre o bajo receta o prescripción médica.
  • Medicina alternativa.
  • Medicamentos, productos o servicios que estén relacionados con la realización de abortos.
  • Productos antisépticos y de esterilización de heridas, por ejemplo:
    • Gerdex
    • Alcohol Isopropílico
    • Agua oxigenada
  • Productos adelgazantes.
  • Sustancias que contengan anabólicos, esteroides u hormonas.
  • Hongos o tés a los que se les atribuya la cura de enfermedades. Por ejemplo: Kombucha.
  • Sustancias naturales o artificiales que generen un efecto benéfico que pueda ser utilizado para tratar una enfermedad.
  • Sustancias de relleno en tratamientos estéticos. Por ejemplo: biopolímeros, polímeros, entre otros.
  • Productos para alisado de cabellos que contengan formol.
  • Tintes para el cabello.
  • Productos que deban ser implantados.
  • Lentes con graduación.
  • Lentes de contacto Freshlook.
  • Sustancias para agrandar órganos sexuales.
  • Afrodisíacos y potenciadores sexuales.
  • Servicio y asesorías para cirugías estéticas.
  • Elementos y/o compuestos químicos.
  • Semillas, plantas y/o productos medicinales.
  • Ceras o cremas depilatorias.
  • Crema «Piel de seda Viansilk».
  • Graviola procesada.
  • Suplementos dietarios y complejos vitamínicos o proteicos, sin importar la forma de administración.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Tratamientos de belleza no invasivos.
  • Productos que contengan botox.
  • Tatuajes
  • Lubricantes, estrechadores de órganos sexuales, retardantes, desensibilizantes y multiorgásmicos (Solo se pueden publicar en la categoría Adultos).
  • Productos para eliminar las garrapatas en animales.
  • Cremas humectantes, cosméticas o hidratantes.

Huesos, órganos y residuos humanos

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Huesos y esqueletos.
  • Sangre, óvulos o esperma.
  • Dientes.
  • Órganos, miembros, residuos humanos.
  • Cadáveres.
  • Personas.
  • Alquiler de vientre.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados:

  • Productos que contengan cabello humano, como pelucas o extensiones.

Fauna y derivados

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Fauna (todos los animales excepto los permitidos).
  • Perros de la razas:
    • Pit-Bull.
    • Terrier Americano.
    • Bull- Terrier.
    • Bull- Terrier Staffordshire.
    • Terrier Americano Staffordshire.
  • Restos o partes de animales sin procesar o procesados.
  • Marfil en todas sus formas.
  • Pieles de animales, a menos que sean sintéticas.
  • Jaulas, peceras y/o cualquier otro artículo que se utilice para mantener animales en cautiverio.
  • Accesorios para gallos de pelea.
  • Animales en los que se evidencie una violación a la legislación vigente.

Qué puedes publicar 

  • Perros (menos los que están prohibidos).
  • Gatos domésticos
  • Kennel, bolsos y/o transportadoras de perros y/o gatos domésticos.

Fuegos artificiales

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Productos pirotécnicos.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Velas tipo bengala para tortas de cumpleaños.

Productos y servicios financieros

Los precios de los productos publicados deberán ser expresados en Petro, así como el ofrecimiento y/o solicitud del pago.

No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Compra y/o venta de criptoactivos y/o activos financieros.
  • Productos o servicios financieros como:
    • Indicar una tasa de cambio distinta a la oficial.
    • Hacer mención a monedas extranjeras, sea como precios de referencia o aludiendo a su uso de cualquier forma.
    • Compra, venta o raspado de moneda extranjera y/o de Cupos.
    • Moneda extranjera en curso legal o no.
    • Aceptar, solicitar u ofrecer productos o servicios en moneda extranjera, cualquiera que sea su modalidad. Por ejemplo: plataformas de pago (paypal, bitCoin; gift cards (amazon, iTunes); cadivi (electrónico, efectivo y/o viajero.)
    • Productos y/o servicios financieros o bancarios, estén o no en vigencia, así como los servicios de obtención de la misma. 
    • Cualquier tipo de título de deuda y obligaciones negociables que estén vigentes. 
    • Terminales para pagos con tarjeta, lectoras y duplicadoras de códigos de tarjetas.
    • Monedas y billetes falsos. 
    • Monedas o billetes nacionales de curso legal vigente.
    • Servicios, programas o mecanismos destinados a eliminar el historial crediticio de una persona natural o jurídica.
    • Cajeros automáticos (ATM), ya sea enteros, en partes o sus repuestos.
    • Lingotes de Metales precioso como: platino, el oro, la plata, el paladio y el rodio, entre otros.
    • Planes de cuotas para la compra de automóviles o camionetas 0 km.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Monedas o billetes nacionales fuera de circulación.
  • Negocios o fondos de comercio que incluyan una terminal para pagos con tarjeta.
  • Créditos personales, para vehículos o hipotecarios solo si se encuentran relacionados a un producto específico.
  • Consultas a cualquier base de datos crediticios. 
  • Productos que estén acompañados de tarjetas para canjear.

Solo las Tiendas Oficiales pueden publicar

  • Máquinas fiscales (cajas registradoras, puntos de venta fiscales e impresoras fiscales) incluyendo partes, piezas e insumos para su funcionamiento.

Millas o puntos de compañías aéreas

No permitimos publicar y/o solicitar

  • Beneficios otorgados por líneas aéreas para premiar la fidelidad de sus clientes.
  • Millas, puntos o upgrades de compañías aéreas. 
  • Ofrecimiento de pasajes o boletos aéreos.

Listas de correo y base de datos personales

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Listas de correo masivo.
  • Bases de datos personales, padrones electorales, números de tarjetas, contactos comerciales o de proveedores o cualquier otro tipo de listado que contenga datos privados.
  • Compra o venta de seguidores de redes sociales.
  • Likes en redes sociales.
  • Herramientas, software o servicios que permitan el envío de mensajes masivos no solicitados (SPAM).

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Guías comerciales.

Productos o servicios para adultos y ropa interior usada

 No permitimos publicar y/o solicitar:

  • Cursos relacionados con productos y servicios prohibidos por esta política.
  • Artículos con temáticas sexuales prohibidos por la ley, como: prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real.
  • Servicios de exhibición por webcam.
  • Spanish Fly o Mosca Española.
  • Fotografías y/o videos de contenido sexual amateur.
  • Ropa interior usada. Ejemplo: bombachas, trajes de baño, calzoncillos, pañales ecológicos, soutien y suspensores. 
  • Links a sitios que violen cualquier punto de esta política.

Qué puedes publicar solo en la categoría adultos

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Artículos con fines sexuales.
  • Disfraces eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes íntimas del cuerpo.
  • Ropa interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda ser usada con fines sexuales o que contenga palabras o frases relacionadas con el acto sexual.
  • Revistas o libros de contenido pornográfico o que contengan desnudos.
  • Juegos pornográficos o de contenido sexual.
  • Productos afrodisíacos o que contengan feromonas.
  • Figuras o juguetes que se muestren desnudos o en posiciones sexuales.
  • Cualquier producto que tenga fines sexuales.
  • Servicios de strippers.
  • Links a eShops o productos publicados en la categoría adultos.
  • Preservativos.

Qué puedes publicar en otras categorías

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Obras artísticas que incluyan desnudos.

Violencia y discriminación

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Bienes o servicios que hagan publicidad, promuevan o inciten cualquier tipo de violencia, crímenes, discriminación o prejuicio de todo orden, tales como: raza, color, etnia, nacionalidad o religión de procedencia, género, orientación sexual, condición socioeconómica, intelectual, etc.
  • Bienes o servicios que hagan apología o representen organizaciones que promuevan el odio o prejuicio. Material que incite a la violencia, productos que inciten a cometer crímenes, sin incluir al material de carácter informativo.
  • Bienes o servicios relacionados con tragedias humanas que inciten a cometer conducta violenta y/o criminal, sin incluir al material de carácter informativo.
  • Productos que hagan apología o representen a organizaciones que promuevan el odio como Ku Klux Klan:
    • Máscaras, anillos, escudos, banderas, entre otros.
  • Productos relacionados con el Nazismo:
    • Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera.
    • Películas relacionadas con el régimen nazi, como por ejemplo: Jud Süß, Der ewige Jude (La ley eterna), Triuph des Willens (Triunfo de la voluntad), Wochenschau unkommentiert, Trilogía: Gestern und heute (1938), entre otras.
    • Libros de autores que promovieron el régimen Nazi, por ejemplo: Alfred Rosenberg, Baldur Von Schirach, Herman Goering, Joseph Goebels, Hans Zoberlein, entre otros.
    • Libros sobre el régimen Nazi: Mi lucha, Libro autobiográfico de Hitler, Los verdaderos criminales de guerra, Derrota mundial, Hitler culpable o inocente, Alemania despierta, El judío internacional, Raza y destino, entre otros.
    • Cualquier elemento perteneciente al gobierno alemán y a sus fuerzas armadas del período 1933- 1945.
    • Elementos que tengan insignias del partido Nazi, de la Alemania Nazi o de cualquier otro grupo vinculado a este régimen.
  • Material ofensivo o violento. Por ejemplo:
    • Productos que promuevan grupos terroristas o fuerzas paramilitares. Por ejemplo: remeras a favor de Al Qaeda o a favor de ISIS.
    • Videos o imágenes que fomenten la violencia contra animales o humanos.
    • Dispositivos de tortura.
  • Imágenes o películas relacionadas con asesinatos, accidentes o muertes. Por ejemplo películas snuff, fotos de cadáveres, etcétera.
  • Productos relacionados con tragedias humanas:
    • Escombros provenientes de un atentado, etcétera.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Productos relacionados con tragedias humanas que tienen valor social o histórico. Por ejemplo: Recortes de diarios, documentales, fotos o imágenes conmemorativas, etcétera.
  • Artículos periodísticos sobre el Ku Klux Klan y otras organizaciones.
  • Documentales sobre Ku Klux Klan y otras organizaciones.
  • Estampillas relacionadas con el nazismo.
  • Productos que tienen la svástica pero no están relacionados con el régimen Nazi.
  • Documentales sobre el régimen Nazi.
  • Películas y libros siempre que no promuevan la ideología nazista.
  • Recortes periodísticos con material ofensivo o violento.

Decodificadores y antenas

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas desbloqueados, liberados o no que permitan ver señales pagas en forma gratuita, como por ejemplo: SKY, DirecTV, NUSKY, NIUSKY, NETUNO, entre otros. 
  • Azamerica s925 y cualquier otro modelo de receptor que tenga dongle integrado.
  • Decodificadores con sistema IKS.
  • Chips o placas que permitan desbloquear un receptor para ver señales pagas.
  • Dongles o componentes que permitan modificar o desbloquear receptores, como por ejemplo: LBN o LBNF.
  • Componentes que permitan realizar CardSharing.
  • Servicios de modificación, actualización, instalación o reparación de los productos prohibidos por esta política.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Conversores o receptores para señales libres. Por ejemplo: banda C y banda KU.
  • Placas capturadoras y sintonizadoras de video.
  • Divisores de señal para TV analógica o digital.
  • Antenas de hilo, de apertura o planas.
  • Antenas de señal analógica y digital que solo capten las bandas C y KU.
  • Antenas UHF y VHF cuando no permitan recibir señales pagas.
  • Antenas de disco o parabólicas cuando no permitan ver señales de TV paga.
  • Kit pre pago de DirecTV completo.

Publicaciones que violen derechos de propiedad intelectual

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Publicaciones que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas, modelos y diseños industriales y denominaciones de origen.

Documentos legales y personales

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Documentos personales o aquellos que sirvan para tramitarlos.
  • Identificaciones o credenciales profesionales. 
  • Documentación empresarial. Por ejemplo:
    • Credenciales tributarias.
    • Licencias de expendio de alcohol.
  • Recetas y/o prescripciones médicas.
  • Venta de planillas proformas o presupuestos para optar por créditos bancarios.
  • Asesoría u orientación para el trámite de visas de cualquier país. Por ejemplo: visas estudiantiles y para turista.
  • Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma intransferible.
  • Venta o servicio de realización de documentos estudiantiles. 
  • Servicios de obtención de cita o gestión de cualquier tipo de documentación de carácter personal.
  • Venta de documentación para tramitar cupos viajeros o electrónicos.
  • Uniformes de uso actual en la fuerza armada nacional y en sus escuelas de aprendizaje, así como también los uniformes de cualquier fuerza armada internacional.
  • Carnets de socio, tanto la transferencia como el servicio de alquiler.
  • Títulos o diplomas de pedigree, sin el animal.
  • Servicio de registro o inscripción en RUPDAE.
  • Citas para bancos.
  • Servicio de registro o inscripción en RESQUIMC (Registro Nacional Único de Sustancias Químicas Controladas).

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Servicios de gestoría para trámites que no sean personales.
  • Souvenirs que repliquen documentos personales.
  • Títulos o diplomas de pedigree si son entregados con el animal.

Patrimonio histórico, cultural, arqueológico y paleontológico

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Objetos considerados parte del patrimonio arqueológico, por ej.:
    • Restos fósiles como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera petrificada, ámbar, etc.
  • Objetos considerados parte del patrimonio paleontológico, por ej.:
    • Estalactitas, estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de excavaciones.
    • Meteoritos, aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del espacio.
  • Objetos considerados parte del patrimonio histórico y cultural, por ej.:
    • Material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc.
    • Documentos oficiales originales.
    • Artículos que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier país o estén relacionados con un hecho histórico puntual.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Réplicas de productos fósiles.
  • Monedas y billetes nacionales que se encuentren fuera de circulación, cualquiera sea la antigüedad de los mismos.
  • Estampillas.
  • Vasijas, urnas funerarias, utensilios, etc. sólo si son creados en la actualidad por reservas aborígenes o por artesanos.
  • Réplicas de artículos que puedan ser considerados patrimonio histórico.

Programas o servicios para hackear dispositivos electrónicos

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Dispositivos o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado. 
  • Servicios de recuperación de contraseñas o de hackeo de correos electrónicos.
  • Softwares que permitan invadir un dispositivo electrónico. 
  • Claves, validadores, productos o servicios que permitan generar números de series para juegos o programas. 
  • Software, servicios, módems, cables o cualquier otro producto que permita acceder a servicios de internet pagos en forma gratuita.
  • Programas para generar boletos de pago de entidades bancarias. 
  • Software, módems o cualquier otro artículo que permita acceder a internet pago en forma gratuita así como sus servicios.
  • Productos o servicios para espiar personas o dispositivos electrónicos.
  • Servicio de detective y/o de espía.
  • Libros o cursos que enseñen a hackear.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Servicios de configuración de wifi.

Loterías y rifas

 No permitimos publicar, solicitar y/o crear cursos de:

  • Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar.
  • Máquinas de casino, tanto completas como sus partes.
  • Máquinas de cascada de monedas.
  • Boletos para rifas.
  • Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación de datos de las máquinas.
  • Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas que permitan aumentar las chances de ganar. 
  • Programas de administración para casas de loterías.
  • Páginas web de lotería o apuestas. 
  • Servicios de instalación de programas de apuestas, lotería, azar y rifas. 

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Billetes de lotería solo si son antiguos o de colección.
  • Máquinas de garage.

Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Publicaciones que carezcan de seriedad o estén destinadas a la burla.
  • Publicaciones que tengan un fin político.
  • Votos para elecciones.

Productos y servicios de regulación especial – Materiales de Construcción

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Materiales de construcción subsidiados por el Estado.

  • Materiales de construcción, por ejemplo:

    • Todos los modelos de alambrón.
    • Cabilla.
    • Cemento.
    • Marcos de hierro para ventanas.
    • Mantas y láminas asfálticas.
    • Lingotes.
    • Palanquillas.
    • Planchones.
    • Hojas cromadas.
    • Hoja de estañada (Hojalata)
    • Laminados en Caliente (LAC)
    • Laminados en Frío (LAF Crudo)  
    • Pintura de misiones de transformación de barrios.  
    • Recocido.
    • TPC.
    • Tubo de línea.
    • Tubo de Revestimiento.

Seguros

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Venta de póliza o contrato de seguros.

Qué puedes publicar

  • Asesorías o cotizaciones solamente en la categoría Servicios.

Vehículos sin documentación y productos para vehículos que infrinjan leyes vigentes

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes vigentes.
  • Vehículos inhibidos.
  • Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes.
  • Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo.
  • Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la patente.
  • Patentes o placas que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos.
  • Documentación de un vehículo. 
  • Productos y/o servicios para modificar el kilometraje.
  • Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la patente para evitar dispositivos de control.
  • Vender los números de serie y/o papeles de un carro.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Vehículos con toda la documentación correspondiente.
  • Vehículos con deudas.

Prótesis, equipos médicos y productos relacionados

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Equipos y materiales médicos y quirúrgicos, utilizados en cirugía y sus repuestos, como por ejemplo:
    • Productos que tengan que ser implantados en el cuerpo.
    • Osciloscopio.
  • Equipos de estéticas y sus repuestos, sin autorización de las entidades reguladoras en materia de salud.
  • Ayudas funcionales, como por ejemplo:
    • Prótesis internas o externas, ej: prótesis de caderas, prótesis dentales, prótesis de piernas, entre otros.
    • Bombonas de oxígeno.
  • Instrumentos médicos y sus repuestos, como por ejemplo:
    • Instrumental quirúrgico: pinzas de disección, bisturí, pinzas de disección, entre otros.
    • Estetoscopios, balanzas, tensiómetros, microscopios, ultrasonidos.
  • Materiales de laboratorio, como por ejemplo:
    • Reactivos médicos o de laboratorios.
    • Envases de orina y/o heces.
    • Tubos de muestras de sangre, entre otros.
    • Matraz.
  • Materiales descartables de uso médico, como por ejemplo:
    • Jeringas y agujas.
    • Gasas y/o compresas quirúrgicas.
    • Vendas algodón y apósitos.
    • Ropa descartable para cirugía.
    • Guantes.
    • Jelco.
    • Adhesivos y curas.
    • Sondas, catéteres y válvulas.
    • Toallas clínicas o de post parto.
    • Mascarillas desechables sin importar su uso.
  • Agentes de diagnóstico y prevención, como por ejemplo:
    • Test para detectar embarazos o enfermedades.
    • Prueba de orina y/o drogas.
    • Glucómetro y tiras reactivas.
  • Tutor
  • Otros:
    • Cápsulas vacías de pastillas.
    • Germicidas para limpieza de instrumental médico e instalaciones hospitalarias
    • Adhesivos dentales.
  • Equipos odontológicos

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Bikini descartable.
  • Camillas para masajes.
  • Prótesis mamarias para brasier.
  • Productos deportivos.
  • Vaporizador facial.
  • Mangas y medias de compresión.
  • Cinta kinesiológica.
  • Termómetros.

Entradas para espectáculos

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Entradas para espectáculos.
  • Paquetes turísticos que incluyan entradas a un espectáculo.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Entradas para espectáculos solo si se cuenta con la autorización debida.

Videojuegos y juguetes de naturaleza violenta

 No permitimos publicar y/o solicitar:

  • Cursos relacionados con productos prohibidos por esta política.
  • Videojuegos bélicos y aquellos que contengan violencia intensa, derramamiento de sangre, contenido sexual o lenguaje fuerte.
  • Juguetes que repliquen cualquier tipo de arma de fuego o blanca.

Bienes y servicios promocionados por el Estado

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Bienes, servicios y/o programas que sean promocionados o subsidiados por el Estado.

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Inmuebles.
  • Transporte:
    • Autos: Venirauto, Centauro, Arauca, Turpial, Orinoco, entre otros.
    • Motos: Bera Socialista.
    • Autobuses: Youtong y sus repuestos.
    • Bicicleta: Fanabi.
    • Automóviles y camionetas de la marca Chery del año 2009 al año actual.
  • Electrodomésticos, sus repuestos y servicio técnico:
    • Televisores Novatech y Gulfos.
    • Digital Electric
    • Regulador  Arawak y Omega (PCG1200S).
    • Televisión Digital Abierta (TDA).
    • Haier.
  • Tecnología.Repuestos, accesorios y servicio técnico, de reparación o instalación de productos de cualquiera de las empresas de telecomunicaciones del estado como por ejemplo:
    • VIT.
    • Canaima, canaimitas y magalhaes.
    • Modems o router.
    • Tablet Roraima.
    • Tablet Canaima.
    • Tablet ZTE E10Q.
    • Líneas y planes.
    • Software y hardware de los productos ya mencionados.
    • Los siguientes celulares, sus repuestos o servicio técnico, como por ejemplo:
      • ZTE NUBIA Z5 (NNX406E/NX402).
      • ZTE RedBull V5 (V993W).
      • ZTE Blade L2.
      • ZTE V791.
      • ZTE N720.
      • ZTE V795
      • ZTE Z432
      • Huawei Ascend Y210.
      • Huawei Ascend Y221.
      • Huawei Ascend Y330.
      • Huawei Ascend Y625.
      • Ascend P1.
      • Ascend D1.
      • Evolution I (UM840).
      • Evolution II (CM980).
      • Evolution III (UM990).
      • Huawei III (CM990).
      •  Telepatria.  
      • Caribe.
      • Vtelca.
      • Vergatario 4 (S144).
      • Auyantepuy.
      • Orinoquia. 
      • Bucare.
      • GELSI G31.
  • Otros productos:
    • Papel Invepal.
    • Citas y chips de gasolina.
    • Productos PDV y Venocco.
    • Recarga de saldo CANTV o Movilnet.

Alimentos y bebidas

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Ningún tipo de alimento o bebida de ingesta humana. 
  • Plantas de alimentos o comestibles.
  • Elaboración de productos caseros pertenecientes a la cesta básica.
  • Aditivos alimentarios.
  • Asesoría para la elaboración de artículos o alimentos de la cesta básica.
  • Bebidas alcohólicas.
  • Cualquier código o trámite para comercializar alimentos.
  • Productos masticables.

Qué puedes publicar

  • Servicios de catering o festejo.
  • Artículos de repostería que no pertenezcan a la cesta básica.
  • Alimentos para animales.

Solo las Tiendas Oficiales pueden publicar:

  • Bebidas alcohólicas.
  • Bebidas no alcohólicas.
  • Snacks.
  • Chocolates.
  • Golosinas.
  • Galletas.
  • Modificadores lácteos.
  • Untables.

Productos y servicios de regulación especial

No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Baterías de arranque para: 
    • Automotriz.
    • Maquinaria pesada.
    • Embarcaciones.
    • Motos. 
  • Cauchos de carros, motos y maquinarias pesadas. 
  • Abono y fertilizantes. 

Productos y servicios de regulación especial – Primera Necesidad

No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Artículos de uso personal como por ejemplo:
    • Enjuague bucal.
    • Cremas dentales.
    • Champú, acondicionador, cremas para peinar y baños de crema.
    • Jabón de uso personal o íntimo.
    • Desodorante.
    • Pañales.
    • Papel sanitario.
    • Toallas sanitarias, tampones y protectores diarios. 
  • Artículos del hogar:
    • Jabón en panela.
    • Detergente, blanqueador, desmanchador, suavizantes y enjuagues para la ropa.
    • Lavaplatos.
    • Cera para pisos, desinfectantes, cloro.
  • Productos de establecimientos mixtos (farmacias y/o tienda de conveniencia).

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Tratamientos para el alisado del cabello.

Solo las Tiendas Oficiales pueden publicar

  • Champú, acondicionador, cremas para peinar y baños de crema.
  • Jabón de uso personal o íntimo.
  • Desodorante.
  • Pañales.
  • Papel sanitario.
  • Toallas sanitarias, tampones y protectores diarios.
  • Jabón en panela.
  • Detergente, blanqueador, desmanchador, suavizantes y enjuagues para la ropa.
  • Lavaplatos.
  • Cera para pisos, desinfectantes, cloro.

Otros artículos prohibidos

 No permitimos publicar, solicitar y/o cursos de:

  • Fondo de comercio/franquicia o local que incluya la registradora fiscal.
  • Máquinas fiscales (cajas registradoras, puntos de venta fiscales e impresoras fiscales), incluyendo partes, piezas e insumos para su funcionamiento.
  • Máquinas fiscales de apuestas, incluyendo partes, piezas e insumos para su funcionamiento.
  • Venta de crédito fiscal.
  • Botellones de agua vacíos.
  • Servicio de recarga de gas refrigerante.
  • Bombonas de gas refrigerante (llenas o vacías). 
  • Código o trámite para comercializar alimentos.
  • Posadas, hoteles y venta o alquileres de inmuebles internacionales.
  • Paquetes turísticos, que no cuenten con el número de Registro de Turismo Nacional.
  • Mudanzas internacionales.
  • Alquiler de aviones, autos y lanchas.
  • Controles universales que abran todo tipo de vehículos.
  • Presupuesto o proyectos para la realización, producción o construcción de actividades de cualquier tipo.
  • Productos Siragon nuevos.
  • Concentrados para la preparación de artículos de limpieza.
  • Reguladores de crecimiento agrícola.
  • Afeitadoras, hojillas para afeitar y los cartuchos de las afeitadoras.
  • Cepillos dentales.
  • Imágenes o figuras del presidente de la República Bolivariana de Venezuela.
  • Venta y/o distribución de la serie «El comandante». 
  • Botellas vacías de bebidas alcohólicas.
  • Uso de logos del Estado.
  • Semillas de sorgo y maíz.
  • Símbolos patrios que no estén vigentes y productos con su imagen.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

  • Servicio técnico de productos Siragon.
  • Cajas registradoras fabricadas antes del año 1990.
  • Monedas y billetes antiguos, medallas de reconocimiento y libros que contengan símbolos patrios no vigentes.

Cajas misteriosas

No permitimos publicar y/o solicitar

  • Cajas misteriosas.

Tabaco

No permitimos publicar y/o solicitar

  • Cigarrillos tradicionales.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Cigarrillos electrónicos.
  • Esencias para cigarrillos electrónicos.

Preventa de productos

No permitimos publicar y/o solicitar

  • Productos previo a su lanzamiento oficial en el país en que se realice la publicación.

05 – Privacidad de la Información, Seguridad y Confidencialidad de datos personales

Tal como se indicó anteriormente, para utilizar los Servicios ofrecidos por PetroShop Venezuela, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.


PetroShop Venezuela no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad publicadas en el sitio. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. PetroShop Venezuela hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales de sus Usuarios.

06 – Obligaciones de los Usuarios

Obligaciones del Comprador. Durante el plazo fijado por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y ofertas de contratación para los servicios. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor, y la oferta de contratación del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación.

El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de PetroShop Venezuela, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.

Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes, los derechos del ciudadano como consumidor, los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de PetroShop Venezuela. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.

Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de PetroShop Venezuela.

Impuestos. Recordamos al comprador exigir factura al vendedor como comprobante de la operación de compra y venta siguiendo las disposiciones del SENIAT. El vendedor estará obligado a emitir factura o ticket, salvo que se encuentre expresamente eximido de hacerlo por la normativa fiscal vigente.

Obligaciones del Vendedor. El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.

Si el Usuario Vendedor ha recibido al menos una oferta sobre el precio mínimo que estableció, queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que haya realizado la oferta. Solamente en casos excepcionales el Vendedor podrá retractarse de la venta, tales como cuando no haya podido acordar con el Usuario Comprador sobre la forma de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Comprador.

Dado que PetroShop Venezuela es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a PetroShop Venezuela algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Precios. Tomando en cuenta que PetroShop Venezuela pone a disposición una plataforma donde el precio y demás condiciones de oferta, venta y entrega de los bienes y/o servicios ofrecidos lo fija exclusivamente el Usuario Vendedor, éste declara que la determinación de dicho precio se efectúa en estricto cumplimiento a las normas legales y sub-legales vigentes en Venezuela, en especial aquellas relacionadas con regulación de precios, márgenes de ganancia permitidos o cualesquiera otras normativas actuales o futuras relacionadas con dichos precios que fueren aplicables al momento de efectuar la oferta y hasta la conclusión de la transacción de venta a que ésta diere lugar.

Impuestos. Como se menciona anteriormente, PetroShop Venezuela sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual de intermediación que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios de una forma segura mediante PetroPago Seguro. PetroShop Venezuela no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, PetroShop Venezuela no es responsable por el efectivo cumplimiento por parte de los usuarios de la plataforma de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

Recordamos al vendedor que estará obligado a emitir factura o ticket por sus ventas, salvo que se encuentre expresamente eximido de hacerlo por la normativa fiscal vigente.

07 – Prohibiciones

Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) interferir en la puja entre distintos Usuarios; (c) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales) durante la oferta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de preguntas y respuestas; (d) dar a conocer y/o aceptar datos personales (incluyendo pero sin limitar a cuentas de Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social). Excepcionalmente, se permite: 1) informar la dirección del comprador para que el vendedor calcule el costo de envío; 2) lo estipulado específicamente para la categoría Autos, motos y otros, Servicios e Inmuebles y Propiedades; (e) publicar o vender artículos prohibidos o en condiciones contrarias a lo previsto en los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de PetroShop Venezuela o leyes vigentes; (f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de PetroShop Venezuela en cualquier ámbito fuera de PetroShop Venezuela, (h) ofrecer productos a la venta por encima de los precios permitidos o con márgenes de ganancia superiores a los establecidos en el ordenamiento jurídico vigente en Venezuela, a los que se hace referencia en la Cláusula 6 de estos Términos y Condiciones Generales; (j) publicar productos idénticos en más de una publicación.

Esta prohibido las negociaciones en privado entre usuarios, la única forma de pago autorizada en PetroShop Venezuela es PetroPago Seguro, si el vendedor y/o el comprador realizan la transacción fuera de la plataforma, PetroShop Venezuela no se hace responsable por estafas, y se reserva el derecho de suspender a los usuarios que hayan negociado de dicha manera.

Este tipo de actividades será investigado por PetroShop Venezuela y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como Usuario de PetroShop Venezuela y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

08 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de PetroShop Venezuela como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de PetroShop Venezuela. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

09 – Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, PetroShop Venezuela podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de PetroShop Venezuela; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de PetroShop Venezuela en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) PetroShop Venezuela entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para PetroShop Venezuela o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.

10 – Responsabilidad

PetroShop Venezuela sólo pone a disposición de los Usuarios una plataforma de avisos clasificados, mediante un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. PetroShop Venezuela no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. PetroShop Venezuela no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que PetroShop Venezuela no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, son los usuarios los que responderán por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por ellos en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso PetroShop Venezuela será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de PetroShop Venezuela.

PetroShop Venezuela protege las transacciones, al vendedor y al comprador; mediante al única forma de pago autorizada: PetroPago Seguro. PetroShop Venezuela no se hace responsable por transacciones privadas realizadas entre usuarios.

PetroShop Venezuela recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. PetroShop Venezuela no será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por PetroShop Venezuela.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a PetroShop Venezuela y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de PetroShop Venezuela.

11 – Alcance de los servicios de PetroShop Venezuela

En virtud que PetroShop Venezuela sólo pone a disposición de los Usuarios una plataforma en línea de avisos clasificados mediante Internet, el Usuario reconoce y acepta que PetroShop Venezuela no es parte en ninguna operación (solamente en el servicio de intermediario con PetroPago Seguro), ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. PetroShop Venezuela no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. PetroShop Venezuela no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios. Por otra parte, se aclara que este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre PetroShop Venezuela y el Usuario.

12 – Fallas en el sistema

En virtud que la plataforma prevista por PetroShop Venezuela se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio. Se aclara que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a PetroShop Venezuela; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. PetroShop Venezuela no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

13 – Comisiones

La inscripción en PetroShop Venezuela es gratuita. El Vendedor deberá pagar a PetroShop Venezuela solo un costo por la venta cuando la operación se concreta mediante PetroPago. Para el caso de las publicaciones de la categoría Autos, motos y otros y Servicios e inmuebles, el Usuario deberá pagar a PetroShop Venezuela un costo por publicar y una comisión por venta si el comprador paga por la pagina.

PetroShop Venezuela se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las comisiones vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios.

PetroShop Venezuela se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

Comisiones actualizadas al 19-10-2019

  1. Publicar en www.petroshopvenezuela.com es GRATIS, con excepción de las mencionadas en los puntos 4 y 5 (las publicaciones las realiza el mismo vendedor).
  2. Comprar y vender en privado esta prohibido, si lo hacen sera solo bajo su propia responsabilidad.
  3. Con PetroPago tu compra esta segura. El vendedor siempre debe pagar una comisión de 7,1% sobre el total del costo del producto para vender, ya que su venta también está protegida con el servicio de PetroPago.
  4. Las categorías «Carros, motos y otros, Inmuebles y Propiedades» en las que se permite la inclusión de todos los datos de contacto del vendedor; se debe cancelar una comisión de 0,1 PTR para que la publicación sea aprobada (en estas categorías se paga comisión del 7,1% por venta, solo si el comprador paga por la pagina). La publicación puede ser cancelada en bolívares, divisas o cualquier criptomoneda, la misma puede estar en la plataforma por tiempo ilimitado.
  5. La categoría «Servicios» en la que se permite la inclusión de todos los datos de contacto del vendedor; se debe cancelar una comisión de 0,05 PTR para que la publicación sea aprobada (en estas categorías se paga comisión del 7,1% por venta, solo si el comprador paga por la pagina). La publicación puede ser cancelada en bolívares, divisas o cualquier criptomoneda, la misma puede estar en la plataforma por tiempo ilimitado.
  6. Compra y vende con con PetroPago, garantizamos una transacción exitosa y libre de estafas, no te arriesgues, no negocies en privado.
  7. Cuando se realizan transacciones en la blockchain del petro la red siempre cobra una comisión a la persona que envía.
  8. Al utilizar el servicio de la pasarela de PetroPago ésta descuenta el 1%, por concepto de comisión por uso de la pasarela. Si la transacción se completa satisfactoriamente y el comprador recibe su producto sin inconveniente, ese 1% por uso de la pasarela lo asume PetroShop Venezuela. Si por alguna razón la transacción no se concreta, ya sea porque el comprador o el vendedor se arrepientan, esta comisión la asume el comprador ya que cuando existe una compra lo que PetroShop Venezuela recibe es el monto total menos el 1%; por esto (no recibimos el monto completo), al momento de realizar la devolución al cliente este recibirá el monto menos la comisión de la pasarela de pago (1% + 0,1% del fee de la red), ya que independientemente que la venta se concrete o no, indudablemente el comprador utilizo el SERVICIO de PetroPago el cual siempre lo cobra la Sunacrip -No PetroShop Venezuela-.

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